审核专员

职位编号：

职位详情

                                
岗位职责
负责快驴进货每日的商户信息审核，并交付下方结果。
1.每日完成日要求工作量
2.准确率≥95%
3.部分时效性审核项10分钟处理率占比
4.0投诉（不存在辱骂行为）
岗位要求

1.负责快驴进货每日的商户信息审核（电话+非电话审核），包括但不仅限于门头图，店铺名，门店下线审核，客户切分，多店绑定，商户信息抽检验证等；
2.周末，法定节假日可能需要服从保证排班安排；
3.审核及时性要求较高，要求在信息提交10分钟内审核完毕。
4.对于驳回的任务，需要联系BD提醒驳回原因以及如何修改，催促BD尽快修改重新提交;在沟通过程中，注意方式方法，处理异议，提升BD服务体验。
5.将每日的任务跟进情况通过日报进行汇总。
6.完成领导交代的其他事情，按照工作要求及时效完成

有文字，图片审核及电话审核经验，有商户/商家信息审核更佳，具备审核基本技能和意识，能快速且准确理解审核规则，审核效率高，审核准确度高。需要沟通能力佳，理解能力佳，学习能力强，不惧怕打电话者优先。有1年以上审核经验。

外包人员薪酬结算标准：底薪+绩效
①底薪：按工作饱和度折算出的天数拿底薪（目前通过考勤记录值班/欠休尽量让大家拿满工资，避免人员流失）。
②绩效：饱和度＞1+部分时效性审核项10分钟处理率占比+准确率≥95%+0投诉

特殊说明
1.抗压性强
2.能接受完不成本职工作继续完成
3.踏实肯做，服从管理
4.接受排班安排，能接受晚班优先，晚班下午3-半夜12点，居家办公，晚班不会长期晚班，倒班制度，月8次左右。

                            

该岗位推荐服务费：0元,介意请勿投递！

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